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ロリポップでPHPメールフォームが送信できない・届かない時の確認順番

お問い合わせフォームは、画面上では送信完了に見えても、メールが届いていないことがあります。コード、サーバー、迷惑メール判定のどこで止まっているかを分けて確認します。

確認日と対象

確認日: 2026年5月16日。ロリポップで自作PHPメールフォームを設置し、完了画面は出るのにメールが届かない、または mb_send_mail が失敗する初心者向けです。

WordPressプラグイン固有のフォーム、外部SMTPサービスの詳細設定、大量配信システムは対象外です。まず送信処理、From、Reply-To、迷惑メール、受信側の状態を切り分けます。

メールフォームが届かない時の確認順

完了画面だけで判断せず、mb_send_mail の戻り値、From、Reply-To、受信側、PHPエラーを順番に確認します。

ロリポップでPHPメールフォームが送信できない時に完了画面、mb_send_mailの戻り値、From、Reply-To、迷惑メール、PHPエラーを順番に確認する図解

まず送信結果を変数で確認する

mb_send_mail の戻り値を見ずに完了画面へ進めると、失敗に気づけません。

$sent = mb_send_mail($to, $subject, $body, $headers);

if (!$sent) {
  // ログに残す、または管理者向けに確認する
}

実際に見る順番

「完了しました」と表示されることと、メールが実際に届くことは別です。次の順番で確認してください。

順番見る場所分かること
1完了画面の条件送信成功時だけ完了表示にしているか
2mb_send_mail の戻り値PHP側で送信処理が成功扱いか
3送信先メールアドレス入力ミス、別アドレス、受信箱の見間違い
4Fromヘッダー自分のドメインのメールになっているか
5Reply-Toユーザーのメールアドレスを返信先にできているか
6迷惑メール、プロモーション、隔離送信はされたが受信側で止まっていないか
7PHPエラーログ文字コード、ヘッダー、PHPエラーで止まっていないか

Fromは自分のドメインのメールにする

ユーザーが入力したメールアドレスをそのままFromにすると、なりすましのように見えて届きにくくなることがあります。Fromは自分のドメインのメールにして、返信先をReply-Toにします。

$headers = "From: contact@example.com\r\n";
$headers .= "Reply-To: " . $email . "\r\n";

届かない時の確認リスト

完了画面だけで判断しない

送信完了の表示は、メール送信の成功とは別です。テスト時は自分宛てに送信し、受信、迷惑メール、文字化け、返信先を確認します。

AIに相談する時のメモ

AIに相談する時は、フォームURL、送信結果、From/Reply-To、受信側の状態を整理します。メールアドレスは一部伏せても大丈夫です。パスワードや管理画面URLは貼らないでください。

ロリポップでPHPメールフォームが送信できない・届かない件について相談します。

フォームURL:

起きている症状:
例: 完了画面は出るが届かない / mb_send_mailがfalseになる / 迷惑メールに入る / 文字化けする

送信処理に使っている関数:
例: mb_send_mail / mail

mb_send_mailの戻り値:

Fromに設定しているメールアドレス:
例: contact@example.com

Reply-Toに設定している内容:

送信先メールアドレス:
例: info@example.com(一部伏せています)

受信側で確認したこと:
- 迷惑メール:
- プロモーション:
- 容量上限:
- 別アドレスへのテスト:
- Undeliveredメール:

PHPエラーやログ:

パスワード、管理画面URL、個人情報は伏せています。
初心者向けに、次に見る順番を教えてください。

公式情報で確認するところ

確認したいこと公式情報この記事での使い方
フォームから送信したメールが届かない原因 ロリポップ公式 メールフォームから送信したメールが届かない 迷惑メール判定、送信元メールアドレス、返信先設定の確認に使います。
SENDMAILの利用可否 ロリポップ公式 SENDMAILは利用できますか PHPのメール送信がサーバー側で利用できる前提と、送信件数の注意を確認します。
受信側の問題 ロリポップ公式 特定のメールアドレスで一部のメールが受信できません 送信ではなく受信側で止まっている可能性を確認します。

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