独自ドメイン変更後に古いサイトが出る時の確認手順

独自ドメインや公開フォルダを変更した後に古いサイトが出る時は、「キャッシュだろう」と決めつけず、誰が見ても古いのか、自分だけ古いのか、ドメインが旧サーバーを見ているのかを分けます。

このページでは、ロリポップでHTML/CSS/PHPサイトを公開している人向けに、DNS、公開フォルダ、FTPのアップロード先、旧サーバー、index.html と index.php、Google/Search Consoleの見え方を順番に整理します。

このページで整理できること

• ブラウザや回線のキャッシュだけが古い状態と、全員が旧サイトを見ている状態を分ける
• ロリポップの独自ドメイン設定、公開フォルダ、FTPのアップロード先を照合する
• ネームサーバー、DNS反映待ち、旧サーバーの残存を一度に触らず切り分ける
• トップページだけ古い時に、index.html と index.php の優先を確認する
• Google/Search Consoleだけ古い時に、canonical、sitemap.php、内部リンク、URL検査を確認する
• AIやロリポップへ相談する時に、伏せる情報と伝える情報を分ける

最初に分けること

「古いサイトが出る」は、原因が1つとは限りません。まず見えている状態から、最初に疑う場所を絞ります。

古いサイトが出る時の確認順

自分だけ古いのか、ドメイン全体が旧環境を見ているのかを分けてから、公開フォルダ、旧サーバー、index、canonicalへ進みます。

1. 自分だけ古いか、全員が古いかを見る

最初に、自分の環境だけ古い情報を見ている可能性を外します。ここで分けないと、サーバー設定を直すべきなのか、待つべきなのか判断できません。

2. 独自ドメインの公開フォルダを見る

ロリポップの独自ドメイン設定で、対象ドメインがどの公開フォルダを見ているか確認します。その名前と、FTPソフト右側で開いているフォルダ名が一致しているか見ます。

対象URL:
例: https://example.com/

ロリポップ独自ドメイン設定の公開フォルダ:
例: /example

FTPソフト右側で開いている場所:
例: /example

トップページ候補:
例: /example/index.php
例: /example/index.html

更新したファイルの場所:
例: /example/index.php

公開フォルダの考え方が曖昧な時は、先に public_htmlとは何か と 公開フォルダ・アップロード先確認メモメーカー で整理すると、ドメインがどこを見ているか分けやすくなります。

3. DNSと旧サーバーを分ける

ネームサーバーやDNSを変更した直後は、見る場所によって旧サーバーと新サーバーが混ざることがあります。ただし、ずっと古いままなら反映待ちだけでなく、旧サーバーを見続けている可能性もあります。

4. index.htmlとindex.phpを確認する

新しい index.php をアップロードしても、同じフォルダに古い index.html が残っていると、トップページだけ古く見えることがあります。削除する前に、ファイル名を変えて退避できるか確認してください。

5. www、http/https、canonicalを確認する

ブラウザでは新しいサイトが見えるのに、URLによって古いサイトが出る場合は、wwwあり、wwwなし、http、https のどれを正式URLにするかが混ざっている可能性があります。

6. Googleだけ古い時はSearch Consoleを分ける

人間がブラウザで見ると新しいのに、Google検索結果やSearch Consoleだけ古い場合は、公開サーバーの問題ではなくGoogle側の再クロール待ち、canonical、内部リンク、sitemap.phpの問題かもしれません。

AIに貼る相談メモ

AIに相談する時は、ログイン情報、FTP情報、DB情報を伏せたうえで、症状と確認済みのことを短くまとめます。

ロリポップで独自ドメイン変更後に古いサイトが表示されています。

対象URL:
例: https://example.com/

変更したこと:
例: 独自ドメイン設定 / 公開フォルダ変更 / ネームサーバー変更 / サーバー移転

古く見える範囲:
例: 自分だけ / 別回線でも古い / トップだけ古い / Google検索だけ古い

別回線で確認した結果:
例: スマホのモバイル回線でも古い

ロリポップ側の公開フォルダ:
例: /example

FTPで開いている場所:
例: /example

トップページ候補:
例: index.htmlあり / index.phpあり / 両方あり

DNS・ネームサーバー:
例: 変更済み / 未確認 / 変更直後 / 数日経過

Search Consoleの状態:
例: 未確認 / URL検査で古いcanonical / sitemapには掲載済み

伏せている情報:
FTPホスト、FTPユーザー名、FTPパスワード、DB接続情報、管理画面URL、個人情報

DNS、公開フォルダ、旧サーバー、index優先、canonicalの順に、次に確認する場所を教えてください。

ロリポップや制作会社へ送る前にまとめること

問い合わせる時は、パスワードやFTPログイン情報ではなく、「どのURLで何が出るか」「どの公開フォルダを見ているか」「別回線でどう見えるか」を伝えます。入力しながら整理したい場合は、ロリポップ問い合わせ文メーカーまたはサーバー会社・制作会社への問い合わせ文メーカーを使います。

独自ドメイン変更後に古いサイトが表示される件で確認したいです。

対象ドメイン:
example.com

表示される症状:
例: トップページだけ古い / 別回線でも旧サイトが出る / wwwありだけ古い / Google検索結果だけ古い

確認済み:
- 別ブラウザ:
- スマホのモバイル回線:
- ロリポップ側の公開フォルダ:
- FTPでトップページがある場所:
- index.html / index.php の有無:
- ネームサーバー変更時刻:

確認したいこと:
この独自ドメインが現在どの公開フォルダまたはサーバーを参照しているか、
旧サーバーや旧設定を見ている可能性があるかを確認したいです。

FTPパスワード、DB接続情報、管理画面ログイン情報は記載していません。

公式情報で確認するところ

独自ドメイン、公開フォルダ、FTP接続はサーバー側の設定に関わります。画面名や仕様が変わる可能性があるため、最後はロリポップ公式情報でも確認してください。

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